Профессиональный стандарт специалист по платежным услугам

Труд и занятость населения

Утвержден профессиональный стандарт для специалистов по платежным услугам

02 декабря

«Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по платежным услугам»

Зарегистрировано в Минюсте России 24.11.2016 N 44419.

Утвержден профессиональный стандарт для специалистов по платежным услугам.

Согласно стандарту основной целью деятельности данных специалистов является предоставление сервиса платежных услуг физическим и юридическим лицам.

Стандартом предусмотрено выполнение данными специалистами следующих функций:

• выполнение расчетных операций;
• организация взаимодействия с подразделениями банка по внедрению платежных услуг.
• Стандартом установлены требования к образованию и опыту работы, необходимые специалисту для выполнения каждой из функций.

Стандарт применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда.

Обзор подготовлен специалистами компании «Консультант Плюс» и предоставлен компанией «КонсультантПлюс Свердловская область» — информационным центром Сети КонсультантПлюс в г. Екатеринбурге и Свердловской области

Руководителю

Утвержден профессиональный стандарт для специалистов по платежным услугам

02 декабря

Приказ Минтруда России от 14.11.2016 N 645н

«Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по платежным услугам»

Зарегистрировано в Минюсте России 24.11.2016 N 44419.

Утвержден профессиональный стандарт для специалистов по платежным услугам.

Согласно стандарту основной целью деятельности данных специалистов является предоставление сервиса платежных услуг физическим и юридическим лицам.

Стандартом предусмотрено выполнение данными специалистами следующих функций:

• выполнение расчетных операций;
• организация взаимодействия с подразделениями банка по внедрению платежных услуг.
• Стандартом установлены требования к образованию и опыту работы, необходимые специалисту для выполнения каждой из функций.

Стандарт применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда.

Обзор подготовлен специалистами компании «Консультант Плюс» и предоставлен компанией «КонсультантПлюс Свердловская область» — информационным центром Сети КонсультантПлюс в г. Екатеринбурге и Свердловской области

Профессиональный стандарт специалист по платежным услугам

Министерство труда
и социальной защиты

УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 14.11.2016 № 645н
	Специалист по платежным услугам
Регистрационный номер

Общие сведения

I. Общие сведения

Предоставление платежных услуг клиентам

(наименование вида профессиональной деятельности)

Основная цель вида профессиональной деятельности: Предоставление сервиса платежных услуг физическим и юридическим лицам

Управляющие финансовой деятельностью

Отнесение к видам экономической деятельности:

Денежное посредничество прочее

Деятельность по обеспечению эффективности функционирования финансовых рынков

Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения

(наименование вида экономической деятельности)

Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Приказ Минтруда России от 14.11.2016 N 645н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по платежным услугам» (Зарегистрировано в Минюсте России 24.11.2016 N 44419)

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ
от 14 ноября 2016 г. N 645н

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
«СПЕЦИАЛИСТ ПО ПЛАТЕЖНЫМ УСЛУГАМ»

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266; 2016, N 21, ст. 3002), приказываю:

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по платежным услугам».

Специалист по платежным системам

• 
• 

Обучение по профстандарту «Специалист по платежным системам».
Продолжительность обучения: 72-249 часов.
Документ по окончании: удостоверение.
Срок действия документа: 5 лет. Начало обучения: сентябрь 2019.
—>
Форма обучения: очно, очно-заочно, дистанционно
Начало обучения: 16 сентября, 01 октября
Стоимость обучения: по запросу

Порядок прохождения обучения

Порядок прохождения обучения

Национальный технологический университет (НТУ) является аттестованным учреждением, предоставляющим услуги в сфере дополнительного профобразования на основании Лицензии, выданной Мособрнадзором. Обучение специалистов по платежным системам по профстандарту предусматривает наиболее полный разбор вопросов по организации, обеспечению и функционированию развития платежных систем различного уровня. Курсы ориентированы на лиц с высшим образованием бакалавриата, магистратуры или специалиста.

Зачем нужно повышать квалификацию специалистов по профстандарту

С 01 июля 2016 года трудовые инспекции могут на законных основаниях выписывать штрафы индивидуальным предпринимателям, должностным и юридически лицам за нарушение трудового законодательства по части неприменения профессиональных стандартов в сфере деятельности финансов и экономики (см. п. 1 ст. 5.27 КоАП РФ).

Работодателям в срочном порядке нужно пересмотреть процедуру аттестации специалистов, а также их обучение и содержание должностных инструкций. Обучение по профстандарту специалиста по платежным системам № 276 полностью соответствует требованиям, выдвигаемым к уровню квалификации работников (см. приказ Минтруда РФ № 204н от 31.03.2015 года).

Курсы повышения квалификации «Специалист по платежным системам» в Национальном технологическом университете предоставляют возможность за короткий промежуток времени приобрести удостоверение установленного образца.

Обучение специалистов по платежным системам по профстандарту гарантированно позволяет освоить:

• организацию платежных систем;
• эксплуатацию платежных систем;
• управление изменениями в платежных системах;
• осуществление надзора и наблюдения в национальной платежной системе и многое другое

Периодичность прохождения курсов повышения квалификации руководителями, разработчиками, аналитиками, бухгалтерами и другими специалистами определяется работодателями самостоятельно, но не должна проводиться реже 1 раза в 5 лет. Данный вид обучения представляет собой освоение новаций по профилю профессиональной деятельности и отвечает за устранение имеющихся пробелов в знаниях и умениях специалистов по платежным системам.

Как записаться на обучение и почему стоит остановить свой выбор на НТУ

Оценить уровень предоставляемого образования Вы можете сами, посетив Национальный технологический университет в любое удобное для Вас время. Сделайте заказ услуги повышения квалификации специалистов по платежным системам прямо на этом сайте или свяжитесь с нами по телефону и получите ответы на все интересующие вопросы.

Выбрать именно нас следует, потому что мы предлагаем Вам:

• гарантированный результат и соответствие квалификационным требованиям специалиста;
• оптимальные цены за материал высокого качества;
• современные методики обучения;
• возможность очного, очно-заочного и дистанционного прохождения курсов;
• индивидуальные графики занятий и закрепленного за собой персонального менеджера;
• большой выбор программ дополнительного профессионального образования и многое другое.

Специалист по платежным услугам

• 

• 
• 
• 

Вид программы: повышение квалификации
Форма обучения: очная, очно-заочная, дистанционная
Продолжительность обучения: 72-240 часов
Документ по завершению обучения: удостоверение Национального технологического университета о повышении квалификации.
Срок действия документа: удостоверение – 5 лет
Начало обучения: 2018 год
Стоимость обучения: по запросу Начало обучения: сентябрь 2019.
—>
Форма обучения: очно, очно-заочно, дистанционно
Начало обучения: 16 сентября, 01 октября
Стоимость обучения: по запросу

Порядок прохождения обучения

Порядок прохождения обучения

Целевая аудитория

Национальный технологический университет проводит курсы повышения квалификации по профстандарту «Специалист по платежным услугам» №858 от 14.11.2016 № 645н. Обучение по программе повышения квалификации согласно профессиональному стандарту «Специалист по платежным услугам» проводится для следующих категорий специалистов:

• Управляющие финансовой деятельностью;
• Бухгалтеры.

Цели и задачи обучения по программе

Основной целью обучения является получение новых компетенций, необходимых для осуществления профессиональной деятельности и повышения квалификации в рамках профильного образования в сфере предоставления платежных услуг клиентам, для выполнения следующих трудовых функций:

• Осуществление переводов денежных средств по банковским счетам на основании распоряжений клиентов;
• Открытие, ведение и закрытие счетов;
• Формирование отчетности и обеспечение сохранности расчетных (платежных) документов;
• Предоставление информации клиентам и сотрудникам банка о совершенных расчетных операциях;
• Организация процесса развития платежных услуг;
• Организация процесса внедрения платежных услуг;
• Управление развитием платежных услуг.

Несоблюдение требований профстандарта «Специалист по платежным услугам» может повлечь за собой ответственность, предусматривающую предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 1000 до 5000 ₽; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, – от 1000 ₽ до 5000 ₽; на юридических лиц – от 35 000 ₽ до 50 000 ₽. (Пункт 1 ст. 5.27 КоАП РФ).

Результаты обучения по программе

По завершению программы повышения квалификации по профстандарту «Специалист по платежным услугам» слушатели могут выполнять следующие виды работ:

• Выполнение расчетных операций;
• Организация взаимодействия с подразделениями банка по внедрению платежных услуг.

Слушателям, освоившим программу повышения квалификации по профстандарту «Специалист по платежным услугам», выдается удостоверение о повышении квалификации Национального Технологического Университета.

Должностная инструкция руководителя отдела по платежным услугам (ПС «Специалист по платежным услугам»)

Должностная инструкция руководителя отдела по платежным услугам (менеджера по платежным услугам, проектного менеджера)

(профессиональный стандарт «Специалист по платежным услугам»)

1. Общие положения

2. Трудовые функции

2.1. Организация взаимодействия с подразделениями банка по внедрению платежных услуг:
1) организация процесса развития платежных услуг;
2) организация процесса внедрения платежных услуг;
3) управление развитием платежных услуг.
2.2. . (другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Руководитель отдела по платежным услугам исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет определение цели, задач, субъектов и результатов межфункционального взаимодействия для развития платежных услуг;
2) планирует взаимодействие субъектов отношений для развития платежных услуг;
3) оценивает эффективность взаимодействия для развития платежных услуг.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет подготовку к внедрению платежных услуг;
2) контролирует соблюдение сроков внедрения платежных услуг;
3) осуществляет подготовку локальных нормативных актов для внедрения платежных услуг.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет координацию проведения рекламных кампаний и промоакций для платежных услуг;
2) осуществляет оптимизацию структуры дохода платежных услуг;
3) проводит работу с партнерами с целью внедрения, развития и продвижения платежных услуг.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.5. . (другие обязанности)
3.2. . (другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

4.1. Руководитель отдела по платежным услугам имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.2. . (другие права)

5. Ответственность

5.1. Руководитель отдела по платежным услугам привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. . (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Специалист по платежным услугам», утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 14.11.2016 N 645н, с учетом . (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается . (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. . (другие заключительные положения)

———————————
Информация для сведения:
В соответствии с Профессиональным стандартом «Специалист по платежным услугам», утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 14.11.2016 N 645н, иное возможное наименование должности — «менеджер по платежным услугам», «проектный менеджер».

Охрана труда

труда и социальной защиты

от «11» апреля 2014 г. № 243н

Специалист по абонентному обслуживанию потребителей

88

Регистрационный номер

Организация эффективных методов предоставления коммунальных ресурсов потребителям	16.017
(наименование вида профессиональной деятельности)	Код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение учета, контроля и управления процессом предоставления абонентам коммунальных ресурсов с целью повышения экономичности их использования
Группа занятий:
1222	Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в промышленности	2143	Инженеры-электрики и инженеры-энергетики
1223	Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в строительстве	3112	Техники по промышленному и гражданскому строительству
2142	Инженеры по промышленному и гражданскому строительству	3122	Техники и операторы по обслуживанию компьютерных устройств
(код ОКЗ)	(наименование)	(код ОКЗ)	(наименование)
Отнесение к видам экономической деятельности:
40.10	Производство, передача и распределение электрической энергии
40.20	Производство и распределение газообразного топлива
40.30	Производство, передача и распределение пара и горячей воды (тепловой энергии)
41.00	Сбор, очистка и распределение воды
72.30	Обработка данных
(код ОКВЭД)	(наименование вида экономической деятельности)

Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) /td>
Обобщенные трудовые функции	Трудовые функции
код	наименование	уровень квалификации	наименование	код	уровень (подуровень) квалификации
А	Управление процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям	5	Формирование и актуализация базы данных о потребителях коммунальных ресурсов	A/01.5	5
Контроль, учет и регулирование отпуска коммунальных ресурсов потребителям	A/02.5	5
Организация предоставления коммунальных ресурсов потребителям	A/03.5	5
В	Руководство структурным подразделением по абонентному обслуживанию потребителей	6	Координация деятельности структурного подразделения по абонентному обслуживанию потребителей	B/01.6	6
Совершенствование методов сбора и обработки информации о поставляемых абонентам коммунальных ресурсах	B/02.6	6
Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентному обслуживанию потребителей	B/03.6	6

3.1. Обобщенная трудовая функция

3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование	Руководство структурным подразделением по абонентному обслуживанию потребителей	Код	В	Уровень (подуровень) квалификации	6
Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	Х	Заимствовано из оригинала
Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей	Ведущий инженерНачальник отделаНачальник участка
Требования к образованию и обучению	Высшее образование – бакалавриат Дополнительные профессиональные программы – программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки
Требования к опыту практической работы	Опыт практической работы по управлению процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям не менее одного года
Особые условия допуска к работе	—
Дополнительные характеристики
Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ	3122	Техники и операторы по обслуживанию компьютерных устройств
3112	Техники по промышленному и гражданскому строительству
2143	Инженеры-электрики и инженеры-энергетики
2142	Инженеры по промышленному и гражданскому строительству
1223	Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в строительстве
1222	Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в промышленности
ЕКС	—	ТехникМастер (участка)Начальник цеха (участка)
ОКСО	270109	Теплогазоснабжение и вентиляция
270112	Водоснабжение и водоотведение
230102	Автоматизированные системы обработки информации и управления
230103	Автоматизированные системы обработки информации и управления (по отраслям)
140200	Электроэнергетика
140100	Теплоэнергетика
—	Иные направления подготовки и специальности соответствующие требованиям к образованию

• Ответственная организация-разработчик

ФГБОУ ВПО Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ), город Москва Директор Збрицкий Александр Анатольевич

4.2. Наименования организаций-разработчиков

Профстандарт: 08.027

Специалист по платежным услугам

Специалист по платежным услугам

Зарегистрировано
в Министерстве юстиции
Российской Федерации
24 ноября 2016 года,
регистрационный N 44419

Профессиональный стандарт «Специалист по платежным услугам»

УТВЕРЖДЕН
приказом
Министерства труда и
социальной защиты
Российской Федерации
от 14 ноября 2016 года N 645н

Специалист по платежным услугам

I. Общие сведения

Предоставление платежных услуг клиентам

(наименование вида профессиональной деятельности)

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Предоставление сервиса платежных услуг физическим и юридическим лицам

Управляющие финансовой деятельностью

________________
Общероссийский классификатор занятий.

[3]

Отнесение к видам экономической деятельности:

Денежное посредничество прочее

Деятельность по обеспечению эффективности функционирования финансовых рынков

Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения

(наименование вида экономической деятельности)

________________
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции

уровень (подуровень) квали-
фикации

Выполнение расчетных операций

Осуществление переводов денежных средств по банковским счетам на основании распоряжений клиентов

Открытие, ведение и закрытие счетов

Формирование отчетности и обеспечение сохранности расчетных (платежных) документов

[1]

Предоставление информации клиентам и сотрудникам банка о совершенных расчетных операциях

Организация взаимодействия с

Организация процесса развития платежных услуг

подразделениями банка по внедрению

Организация процесса внедрения платежных услуг

Управление развитием платежных услуг

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

Выполнение расчетных операций

Происхождение обобщенной трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Специалист по работе с клиентами

Среднее профессиональное образование

Требования к опыту практической работы

Особые условия допуска к работе

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

________________
Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.

Единый классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

3.1.1. Трудовая функция

Осуществление переводов денежных средств по банковским счетам на основании распоряжений клиентов

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Проверка правильности оформления расчетных (платежных) документов

Проверка достаточности средств на счете клиента

Осуществление операций по зачислению или списанию денежных средств со счета клиента в автоматизированной системе

Оформлять расчетные (платежные) документы

Работать в автоматизированных системах информационного обеспечения профессиональной деятельности

Анализировать и оценивать качество и достоверность представленной информации в расчетных (платежных) документах

Вести картотеки клиентов и формировать реестр платежей клиентов

Соблюдать график банковского платежного документооборота и график обслуживания клиентов по операциям

Анализировать изменения законодательства Российской Федерации в сфере платежных услуг

Формировать отчетные документы по платежным услугам

Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

Бухгалтерский учет в банках

Локальные акты и методические документы в области платежных услуг

Специализированное программное обеспечение для осуществления расчетных операций

3.1.2. Трудовая функция

Открытие, ведение и закрытие счетов

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Проведение идентификации клиента и его представителей, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев

Проверка полноты и достоверности предоставленных данных и корректность оформления бланков

Проверка наличия в отношении клиента, его представителей, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев сведений об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму

Подготовка к подписанию договора банковского счета

Формирование юридического досье клиента для открытия счета

Регистрация клиента в автоматизированной системе для открытия счета

Уведомление налоговых органов и органов контроля уплаты страховых взносов об открытии банковского счета

Уведомление клиента об открытии банковского счета и его реквизитах

Подготовка и предоставление клиентам выписок по их счетам

Подготовка к закрытию банковского счета

Устанавливать и развивать деловые отношения с клиентами по вопросу платежных услуг

Презентовать платежные услуги клиентам и их представителям

Организовывать и проводить деловые встречи и переговоры с клиентами и их представителями

Использовать специализированное программное обеспечение и программно-аппаратный комплекс для уведомления контролирующих органов и клиентов

Основы психологии общения и ведения консультационной работы с клиентами

Технологии ведения переговоров

Основы делового этикета

Порядок, процедуры и условия заключения и оформления договоров на предоставление разных видов платежных услуг

Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

3.1.3. Трудовая функция

Формирование отчетности и обеспечение сохранности расчетных (платежных) документов

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Формирование ежедневных отчетов по платежным сервисам

Подготовка материалов для формирования и ведения базы данных расчетных (платежных) документов

Подготовка отчетной документации в программно-аппаратном комплексе

Обеспечение безопасности хранения вверенных расчетных (платежных) документов

Систематизировать информацию и расчетные (платежные) документы в программно-аппаратном комплексе для формирования отчетности

Подготавливать отчетную документацию

Использовать специализированное программное обеспечение и программно-аппаратный комплекс для работы с расчетной (платежной) документацией и соответствующей информацией

Правила и порядок подписания и оформления отчетности по платежным услугам

Локальные нормативные акты и методические документы в области платежных услуг

Типичные ошибки, допускаемые при формировании отчетности по платежным услугам

Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

Специализированное программное обеспечение для расчетного обслуживания клиентов

Особенности делопроизводства при осуществлении платежных услуг

Методы сбора, обработки и анализа информации по платежным услугам с применением современных средств связи, аппаратно-технических средств и компьютерных технологий

3.1.4. Трудовая функция

Предоставление информации клиентам и сотрудникам банка о совершенных расчетных операциях

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Подготовка информации по запросу о совершенных расчетных операциях

Консультация клиентов по платежным услугам, предоставляемых банком

Подготовка отчетов о предоставлении информации клиентам и сотрудникам банка

Работа с возражениями клиента, касающимися расчетных (платежных) документов, платежных услуг

Вести мониторинг информации по вопросам платежных услуг

Сравнивать показатели эффективности платежных услуг

Оценивать достоверность, характер и содержание информационных сообщений по вопросу платежных услуг

Основы психологии общения и ведения консультационной работы с клиентами

Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

Локальные нормативные акты и методические документы в области платежных услуг

3.2. Обобщенная трудовая функция

Организация взаимодействия с подразделениями банка по внедрению платежных услуг

Происхождение обобщенной трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Возможные наименования должностей, профессий

Руководитель отдела по платежным услугам

Менеджер по платежным услугам

Требования к образованию и обучению

Требования к опыту практической работы

Особые условия допуска к работе

Дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

Управляющие финансовой деятельностью

Экономист по финансовой работе

Финансы и кредит

3.2.1. Трудовая функция

Организация процесса развития платежных услуг

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Определение цели, задач, субъектов и результатов межфункционального взаимодействия для развития платежных услуг

Планирование взаимодействия субъектов отношений для развития платежных услуг

Оценивание эффективности взаимодействия для развития платежных услуг

Работать с источниками данных по платежным услугам

Выбирать модели расчета эффективности платежных услуг

Собирать, анализировать, систематизировать сведения и данные, документировать полные и исчерпывающие требования к проектам и процессам платежных услуг, их ресурсному окружению

Использовать технологии анализа эффективности платежных услуг

Сравнивать показатели эффективности платежных услуг

Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

Международная практика в осуществлении платежных услуг

Методы и приемы анализа эффективности платежных услуг

Алгоритм анализа эффективности платежных услуг

3.2.2. Трудовая функция

Организация процесса внедрения платежных услуг

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Подготовка к внедрению платежных услуг

Контроль соблюдения сроков внедрения платежных услуг

Подготовка локальных нормативных актов для внедрения платежных услуг

Осуществлять подбор платежных услуг

Оценивать затраты на осуществление внедрения платежных услуг

Определять порядок осуществления внедрения платежных услуг

Планировать и проектировать фазы, этапы, операции жизненного цикла управления проектами и процессами организации платежных услуг

Работать в системе управления проектами по платежным услугам, обеспечивать бесперебойную работу организационных, методических и информационных компонентов этой системы

Извлекать данные о состоянии процессов и результатов деятельности организации по платежным услугам из информационных систем

Подготавливать регламентные документы по внедрению платежных услуг

Особенности делопроизводства платежных услуг

Методы количественно-качественного анализа информации

Способы применения технических средств сбора и обработки информации

Охрана труда

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства

труда и социальной защиты

Российской Федерации

от «19» марта 2015 г. №167н

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

[2]

Специалист по финансовому консультированию

439

Регистрационный номер

I. Общие сведения1

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)3

III. Характеристика обобщенных трудовых функций4

3.1. Обобщенная трудовая функция «Консультирование клиентов по использованию финансовых продуктов и услуг»4

3.2. Обобщенная трудовая функция «Консультирование клиентов по составлению финансового плана и формированию целевого инвестиционного портфеля»9

3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление процессом финансового консультирования в организации (подразделении)»14

IV. Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта19

I. Общие сведения

Финансовое консультирование	08.008
(наименование вида профессиональной деятельности)		Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Обеспечение инвестиционной эффективности и оптимальных условий совершения финансовых сделок клиента с поставщиком финансовых услуг

1231	Руководители финансово-экономических и административных подразделений (служб)	2419	Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы
(код ОКЗ)	(наименование)	(код ОКЗ)	(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

64.19	Денежное посредничество прочее
66.19	Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения
74.90	Деятельность профессиональная, научная и техническая прочая, не включенная в другие группировки
(код ОКВЭД)	(наименование вида экономической деятельности)

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции			Трудовые функции
код	наименование	уровень квалификации	наименование	код	уровень (подуровень) квалификации
A	Консультирование клиентов по использованию финансовых продуктов и услуг	6	Мониторинг конъюнктуры рынка банковских услуг, рынка ценных бумаг, иностранной валюты, товарно-сырьевых рынков	A/01.6	6
Подбор в интересах клиента поставщиков финансовых услуг и консультирование клиента по ограниченному кругу финансовых продуктов	A/02.6	6
Консультирование клиента по оформлению сделок с поставщиком финансовой услуги (кроме операционной деятельности)	A/03.6	6
B	Консультирование клиентов по составлению финансового плана и формированию целевого инвестиционного портфеля	7	Финансовое консультирование по широкому спектру финансовых услуг	B/01.7	7
Разработка финансового плана для клиента и целевого инвестиционного портфеля	B/02.7	7
C	Управление процессом финансового консультирования в организации (подразделении)	7	Разработка методологии и стандартизация процесса финансового консультирования и финансового планирования	C/01.7	7
Создание и развитие организационной структуры по финансовому консультированию	C/02.7	7

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Консультирование клиентов по использованию финансовых продуктов и услуг

Код

A

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Требования к образованию и обучению	Высшее образование – бакалавриат
Требования к опыту практической работы	Стаж работы в финансовой сфере не менее одного года
Особые условия допуска к работе	—
Другие характеристики	—

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ	2419	Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы
ЕКС	—	Брокер
—	Агент коммерческий
ОКПДТР	20331	Брокер (финансовый)
ОКСО	080105	Финансы и кредит
080106	Финансы (по отраслям)
080108	Банковское дело
080500	Менеджмент

3.1.1. Трудовая функция

Наименование

Мониторинг конъюнктуры рынка банковских услуг, рынка ценных бумаг, иностранной валюты, товарно-сырьевых рынков

Код

A/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

3.1.2. Трудовая функция

Наименование

Подбор в интересах клиента поставщиков финансовых услуг и консультирование клиента по ограниченному кругу финансовых продуктов

Код

A/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

3.1.3. Трудовая функция

Наименование

Консультирование клиента по оформлению сделок с поставщиком финансовой услуги (кроме операционной деятельности)

Код

A/03.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Консультирование клиентов по составлению финансового плана и формированию целевого инвестиционного портфеля

Код

B

Уровень квалификации

7

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Финансовый консультантПерсональный менеджерСпециалист по финансовому планированию

Требования к образованию и обучению	Высшее образование – специалитет, магистратураДополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки
Требования к опыту практической работы	Стаж работы в финансовой сфере не менее двух лет
Особые условия допуска к работе	—
Другие характеристики	—

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ	2419	Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы
ЕКС	—	Брокер
—	Агент коммерческий
ОКПДТР	20331	Брокер (финансовый)
ОКСО	080100	Экономика
080105	Финансы и кредит
080106	Финансы (по отраслям)
080108	Банковское дело
080500	Менеджмент

3.2.1. Трудовая функция

Наименование

Финансовое консультирование по широкому спектру финансовых услуг

Код

B/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

3.2.2. Трудовая функция

Наименование

Разработка финансового плана для клиента и целевого инвестиционного портфеля

Код

B/02.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

3.3. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Управление процессом финансового консультирования в организации (подразделении)

Код

C

Уровень квалификации

7

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Руководитель направления (подразделения) по финансовому консультированию Заместитель генерального директора по финансовому консультированию

Требования к образованию и обучению	Высшее образование Дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки (не реже чем раз в три года)
Требования к опыту практической работы	При наличии квалификации бакалавра опыт руководства организацией (подразделением) не менее трех лет
Особые условия допуска к работе	—
Другие характеристики	—

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ	1231	Руководители финансово-экономических и административных подразделений (служб)
ЕКС	—	Брокер
—	Агент коммерческий
ОКПДТР	24756	Начальник отделения (финансово-экономического и административного)
ОКСО	040300	Конфликтология
080105	Финансы и кредит
080106	Финансы (по отраслям)
080108	Банковское дело
080500	Менеджмент

3.3.1. Трудовая функция

Наименование

Разработка методологии и стандартизация процесса финансового консультирования и финансового планирования

Код

C/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

3.3.2. Трудовая функция

Наименование

Создание и развитие организационной структуры по финансовому консультированию

Код

C/02.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

IV. Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП), город Москва
Исполнительный вице-президент	Кузьмин Дмитрий Владимирович

4.2. Наименования организаций-разработчиков

Источники

1. 
   Андреева, Ю. С. Квалификационный экзамен на присвоение статуса адвоката / Ю.С. Андреева. — М.: Проспект, 2016. — 48 c.
   
2. 
   Селиванов, Н.А. Справочник следователя; М.: Российское право, 2012. — 320 c.
   
3. 
   Медик, В. А. Заболеваемость населения. История, современное состояние и методология изучения / В.А. Медик. — М.: Медицина, 2016. — 512 c.
   
4. Оксамытный, В. В. Общая теория государства и права / В.В. Оксамытный. — М.: Юнити-Дана, 2011. — 512 c.