Содержание
Проблема перерасчета платы за отопление – это не новинка для многих потребителей коммунальных услуг. Несправедливые платежки и переплаты за горячее отопительное время приносят морального вреда и могут вызвать жалобу в правительственные службы.
В Москве компания, выставляющая плату за коммунальные услуги, обновляет показания приборов учета, нормативов потребления тепла и горячей воды каждые 5 лет. Итогом является обновления стоимости (в большую или меньшую сторону) платежек за отопление. Потребители за доме должны быть внимательны и следить за актуальной информацией.
Если вдруг вы видите, что сумма ваших платежек по отоплению значительно выше минимальной, которую утверждает закон, можете запросить перерасчет суммы платы за отопление в ИПУ (индивидуальный прибор учета). За несколько месяцев до начала отопительного сезона обратитесь в компанию, получите показания счетчиков и заявьте о желании взыскать компенсацию за переплаты.
В многоквартирном доме сумма платежек зависит от площади помещений. Если вам кажется, что общая сумма платежек в вашем доме незаконно выше нормативов, можно подать претензию в правительственные службы. В итоге, вы можете получить перерасчет и компенсацию за нежилые помещения.
Не забудьте, что подача жалобы и признание перерасчета платы за отопление – это ваше право и обязанность для каждого жильца в Москве.
Итак, если вы хотите быть уверены, что ваши платежки по отоплению не ниже минимальной и справедливой суммы, обновите ваши знания в области коммунальных услуг. Следите за статистиками, показаниями счетчиков и обращайтесь в компанию за перерасчетом платежек при необходимости.
Причины перерасчета
Перерасчет платы за отопление может возникнуть по многим причинам. Например, ошибка при учете показаний приборов учета, изменение нормативов потребления тепла и горячей воды, обновление постановлений правительства Москвы по коммунальным услугам и другие факторы.
Если вы живете в многоквартирном доме, то платежка за отопление включает в себя не только ваши показания прибора учета, но и общую площадь дома и количество жильцов. Если вам кажется, что плату выставляют выше, чем должны, то вам необходимо запросить актуальную информацию о количестве проживающих и общей площади помещений дома у управляющей компании.
Также, если у вас имеется индивидуальная подача горячей воды или вы живете в нежилых помещениях, то сумма платежки может быть выше из-за минимальной площади, которая должна быть заявлена в соответствии с законом.
Если вы считаете, что вам была выставлена неправильная плата за отопление, то вы можете подать жалобу в управляющую компанию. В итоге, вы, возможно, сможете взыскать компенсацию за переплаты и моральный вред.
Не забывайте обновлять заявленную площадь помещения по мере ее изменения. И если вы получили платежку с заниженными показаниями приборов учета, то не стесняйтесь обратиться в управляющую компанию для запроса перерасчета.
- Ошибка при учете показаний приборов учета;
- Изменение нормативов потребления тепла и горячей воды;
- Обновление постановлений правительства Москвы по коммунальным услугам;
- Необходимость обновления заявленной площади помещения;
- Выставление неправильной платы за отопление.
Если вы считаете, что платежка вам выставляется выше, чем должна, обязательно запрашивайте актуальные данные управляющей компании и не стесняйтесь подавать претензию в случае ошибках в учете.
Изменение тарифов на услуги
Коммунальные услуги – это значительная часть расходов на жилье. Только за отопление и горячую воду, потребители могут получать платежки с размером, превышающим несколько тысяч рублей в месяц. Размер платы зависит от показаний индивидуальных приборов учета и общей площади помещения. Однако, платежки, выставляемые потребителям, могут содержать переплаты или не соответствовать законодательным нормативам. В этом случае, потребители могут запросить обновление платежек и компенсацию за переплаты.
Изменение тарифов на коммунальные услуги определяется постановлениями правительства региона и города. Многоквартирные дома подключены к общей системе коммуникаций, поэтому изменение тарифов может затронуть всех жильцов. Установление максимальных норм потребления и размера платы, а также обновление нормативов происходит при согласовании коэффициентов и перерасчетах, которые проводятся с учетом индивидуальных показаний приборов учета.
Если полученная платежка содержит переплаты или не совпадает с актуальной нормативной платой, потребителям необходимо запросить перерасчет. Для этого можно подать жалобу в ИПУ или направить запрос в компанию, которая занимается подачей коммунальных услуг для обновления платежных документов. В случае неправомерного изменения тарифов или необоснованного размера платежей, потребители имеют право взыскать компенсацию за моральный и материальный вред.
Потребители имеют право запросить показания индивидуальных приборов учета, общую площадь помещения и актуальную плату за коммунальные услуги. Однако, в тех случаях, когда жилищные коммунальные услуги оказываются в личных помещениях, например, индивидуальное отопление, владельцы квартир должны самостоятельно следить за тем, чтобы показания приборов были актуальными и в срок оплачивать услуги.
Изменение параметров объекта недвижимости
Размер платы за отопление в многоквартирном доме зависит от множества факторов, в числе которых площадь помещений, в которых граждане проживают или работают, наличие индивидуальных отопительных приборов (ИПУ) и потребление горячего водоснабжения.
В случаях, когда доме были изменены параметры помещений, что может произойти в результате перепланировки или переоборудования, можно запросить обновленную информацию у управляющей компании. Для этого необходимо обратиться в офис компании или отправить запрос через личный кабинет на сайте. Оплата должна быть произведена на основании актуальной информации о площади и количестве комнат.
В случае, если есть жалоба на выставленную платежку, потребители имеют право обжаловать размер платы в управляющей компании. В соответствии с постановлениями правительства Москвы по отопительному сезону, потребители имеют право на компенсацию вреда или морального ущерба в случае некачественной подачи тепла в отдельных помещениях. Для этого также необходимо обратиться в управляющую компанию с претензией.
При изменении площади помещения в результате перепланировки или переноса стен, гражданам также необходимо сообщать об этом управляющей компании. После полученной информации управляющая компания пересчитывает плату за отопление на основании нормативов, установленных законодательством.
Шаги, которые должны быть предприняты при изменении параметров недвижимости: |
---|
1. Запросить управляющую компанию официальную информацию о площади и количестве комнат, учитывающую все изменения. |
2. Обновите информацию о параметрах своей недвижимости в личном кабинете на сайте управляющей компании. |
3. В случае необходимости обратиться в управляющую компанию с жалобой на выставленную платежку. |
4. При изменении площади помещения сообщить управляющей компании об этом в короткие сроки. |
5. Платить только за фактическое потребление в соответствии с нормативами, установленными законодательством. |
В итоге, вы можете получить перерасчет платы за отопление и взыскать переплаты за предыдущие месяцы. Но для этого необходимо действовать быстро и оперативно, обращаясь в управляющую компанию в срок.
Важно понимать, что изменения параметров помещения могут оказать влияние на размер платы за отопление в нежилых и жилых помещениях и ИПУ. Нарушение этих правил может привести к увеличению оплаты за коммунальные услуги. Потребители должны следить за правильным подсчетом оплаты за отопление и действовать в соответствии с законодательством при изменении параметров объекта недвижимости.
Как узнать о перерасчете
Прибор учета и расчета — это основа для точного начисления платы за отопление в многоквартирном доме. Однако иногда он может давать ошибочные показания, приводя к переплатам за горячее водоснабжение и отопление.
Если вы считаете, что на вашем помещении итоговая сочетная плата за потребление тепла и горячей воды слишком высока, то вам следует запросить управляющую компанию актуальную плату. Для этого вам достаточно обновить платежки на оплату коммунальных услуг.
У компании есть обязанность взыскать переплаты, но в городах постоянно проводятся изменения нормативов, поэтому всегда полезно запросить и проверить заявленную компенсацию. Ваш месячный размер платежей должен соответствовать размеру норматива в сохранивших показаниях прибора.
Если наживе обнаружились ошибки, то вам нужно подать жалобу на горячую линию правительства Москвы или на IP-адресу специализированного подразделения. А если вас это нелегко компенсировать с морального становись, то вы вправе постановления взыскать с компании клеточку за нежилые помещения, а также составить претензию на компенсацию вреда и для своей квартиры.
Обновлять данные на показаниях приборов учета необходимо каждый год, в противном случае вы рискуете остаться без индивидуальной компенсации при перерасчете. За итогами перерасчета компании выставляет новые плачевки и предоставляет потребителям возможность найти ошибки, оставить за минимальной платой.
Если вы обнаружили ошибку и заплатили излишне за период, в который можно было сделать перерасчет, то в итоге вы получаете индивидуальную компенсацию за привычные месяцы.
1. | Проверяйте регулярно показания приборов учета, особенно если вы оставляете квартиру на несколько месяцев; |
2. | Не оплачивайте выставленные платежки сразу, проверьте информацию на предмет ошибок; |
3. | Запрашивайте индивидуальные данные по потреблению горячей воды и отопления, особенно если у вас есть нежилая площадь. |
Проверка платежных документов
Периодическая проверка платежных документов за отопление является важным этапом взаимодействия многоквартирных домов с коммунальными компаниями. Установлено законом, что размер платы за отопление должен быть справедливым и обоснованным. Если вы считаете, что вам была выставлена завышенная сумма платежки, вы можете запросить перерасчет и взыскать переплату в соответствии с постановлениями правительства Москвы.
При проверке платежных документов важно обратить внимание на полученную площадь отопляемого помещения, количество потребленного горячего водоснабжения и электроэнергии. Для жилых помещений размер платы определяется по нормативам потребления отопления, а для нежилых помещений – по показаниям отопительного прибора.
В случае если после проверки вы обнаружили ошибку в размере платы, обновите документы, подайте жалобу на компанию и запросите перерасчет. Минимальная плата за отопление соответствует установленным законом нормативам. В случае возникновения претензии к компании за неактуальную или завышенную сумму платежки, вы можете потребовать компенсации морального и материального вреда.
Проверка платежных документов – один из важных этапов взаимодействия многоквартирных домов с коммунальными компаниями. Важно следить за справедливостью суммы платы и при необходимости запросить перерасчет.
Запрос информации у управляющей компании
Чтобы узнать актуальную сумму платы за отопление в вашем доме, необходимо запросить у управляющей компании информацию о размере платы, нормативах потребления тепла и горячей воды, а также индивидуальные показания приборов учета.
Согласно постановлениям правительства Москвы и закона о коммунальных платежах, плата за отопление в многоквартирном доме должна выставляться по площади помещений, а также учитывать нежилые площади и отопление горячей воды. Минимальный размер платы установлен в соответствии с нормативами потребления.
Если вы считаете, что вам была выставлена неправильная плата за отопление или были взысканы переплаты, вы имеете право обратиться с претензией к управляющей компании или подать жалобу в Инспекцию по контролю за жилищным и коммунальным хозяйством. В случае доказанного вреда или морального вреда вы также можете требовать компенсации.
Для запроса информации у управляющей компании вам нужно обновить свои платежки или отправить письменный запрос на подачу актуальных данных. Также можно запросить сведения о размере платы за отопление по телефону или через онлайн-сервисы на сайте компании.
В запросе укажите все необходимые данные: общая площадь жилых и нежилых помещений, показания приборов учета, период за который запрашивается информация (месяцы). Также уточните, какая часть платы относится к отоплению, а какая к горячей воде.
Полученная информация поможет вам проверить правильность выставленной платежки и при необходимости подготовить претензию или жалобу.
Подготовка к перерасчету
Перерасчет платы за отопление может произойти по ряду причин, например, из-за неправильной подачи показаний приборов учета или из-за изменения нормативов потребления горячего водоснабжения и отопления.
Для того чтобы полученная плата была справедливой, вы должны знать общую площадь вашего помещения в доме или квартире, а также точные данные об индивидуальных приборах учета и потреблении отопления и горячей воды. Если у вас выставляют итоговую платежку, обновите ее при помощи точных данных о потреблении.
Для запроса перерасчета платы за отопление и горячее водоснабжение в многоквартирном доме или индивидуальной квартире нужно обратиться к ИПУ в управляющей компании или владельцу жилья. На основании полученных данных налоговый орган или служба обеспечения коммунальных услуг может выставить новый размер платежа.
В случае претензий к размеру платы за отопление можно подать жалобу в правительство Москвы или в региональные комиссии по защите прав потребителей. Приобретение экспертной оценки или обращение к адвокату может помочь в взыскании переплаты и компенсации морального вреда.
Не забывайте, что на основании постановления закона владельцы жилых нежилых помещений должны платить минимальную плату за отопление и общую плату за коммунальные услуги.
Сбор и анализ документов
Перерасчет платы за отопление актуальная тема для многих потребителей коммунальных услуг в многоквартирном доме. Согласно закона, размер платежей за отопление должен определяться на основе площади помещений и нормативов потребления тепла на квадратный метр.
Для сбора информации о показаниях отопительного прибора и общей площади жилых и нежилых помещений, вам необходимо обратиться в ИПУ или управляющую компанию. Также стоит попросить выставить минимальную платежку, чтобы вам не пришлось в дальнейшем платить за потребленный горячий водоснабжение или другие коммунальные услуги.
Полученная информация поможет вам анализировать свои платежки за предыдущие месяцы и определить, были ли переплаты. Если в результате анализа будет обнаружен размер переплаты, вам необходимо обратиться в управляющую компанию с претензией на возврат переплаченной суммы.
Основной документ, который должен быть предоставлен управляющей компании для перерасчета платежей за отопление, — это постановление правительства Москвы, в котором утверждены нормативы потребления тепла на квадратный метр. Также необходимо обновить данные о площади жилых и нежилых помещений, которые вы занимаете.
Если у вас есть жалобы на качество обслуживания или морального вреда, который причинила вам управляющая компания, вы можете подать жалобу в соответствующие органы власти. В итоге, компенсации могут быть взысканы вам в судебном порядке.
- Запросить показания отопительного прибора;
- Проверить общую площадь жилых и нежилых помещений;
- Анализировать платежки за предыдущие месяцы;
- Определить размер переплаты;
- Обратиться в управляющую компанию с претензией на возврат переплаты;
- Предоставить постановление правительства Москвы о нормативах потребления тепла на квадратный метр;
- Подать жалобу в соответствующие органы власти, если нужно.
Консультация специалистов
Если вы сомневаетесь в правомерности размера платы за отопление, не стоит медлить и ждать, пока переплаты нарастут до недопустимых моральных и материальных убытков. На помощь вам может прийти консультация специалистов ИПУ компании, которые изучат вашу платежку, выявят возможные нарушения и помогут защитить ваши права.
Кроме того, вы можете запросить актуальную информацию о нормативах потребления горячего водоснабжения и отопления в вашем многоквартирном доме. Если вы обнаружили, что ваши показания отопительного прибора ниже показаний общего прибора, в этом случае вы должны подать жалобу на компанию или управляющую организацию, которая выставляет вам счет.
В целях защиты прав потребителей, Правительство Москвы утвердило постановление, по которому владельцы жилых и нежилых помещений могут требовать перерасчет платы за отопление и коммунальные услуги за прошлые месяцы. Если вы считаете, что платежи, которые вы уплачивали за последнее время не соответствуют нормативам потребления, вам необходимо обратиться в Управление жилищной инспекции с претензией на перерасчет и компенсацию вреда.
Видео (кликните для воспроизведения). |
При сдаче показаний приборов учета важно обновить информацию о размерах и площади вашей квартиры, которые указаны в платежках. На основе полученной информации выставляются размеры платежей и передается информация в компанию, выставляющую платежки. Если вы сомневаетесь в корректности разделения платежей на отопление и коммунальные услуги, вы также можете запросить консультацию специалистов в ИПУ компании.
В итоге, полученная актуальная информация о нормативах потребления позволит вам точно определить размер платы за отопление и уберечь вас от дополнительных переплат. Это существенный шаг на пути защиты прав потребителей коммунальных услуг.
Если вы хотите взыскать с компании переплату за отопление, которую вы произвели ранее, необходимо запросить перерасчет платы за отопление за прошлый период и составить обращение в управляющую компанию. В сообщении, в котором вы запрашиваете перерасчет, можно указать необходимость включения в него процентов за задержку выплат.
Процесс перерасчета
Для того чтобы узнать справедливую сумму платы за отопление, требуется выполнить процедуру перерасчета. Это важно знать, потому что за несоблюдение этого процесса вы можете получить дополнительную переплату.
С начала отопительного периода, следите за показаниями на самом приборе учета тепла. Если вы заметили, что показания на платежках ниже, чем на вашем приборе учета, необходимо запросить индивидуальные показания и обновите свой счётчик.
Если вы живете в многоквартирном доме, то размер платы может зависеть от площади вашего помещения. Особое внимание необходимо уделить площади нежилых помещений.
Вам необязательно формулировать претензию, можно просто подать жалобу. Если компания отказывается вам платить компенсации, то вы можете обратиться к правительству Москвы, которое защищает права потребителей коммунальных услуг.
В итоге, вам могут взыскать переплаты или компенсировать недоплаты за отопление. Если вы считаете, что размер переплаты превышает границы морального вреда, то стоит обратиться в нашу компанию за помощью.
Каждый год многие жители Москвы получают счета за отопление, которые заставляют их задумываться о справедливости размера платы. В соответствии с законом о коммунальных платежах, плата за отопление должна рассчитываться исходя из площади помещения и нормативов потребления тепла.
При выставлении платежек за отопление, компания, обслуживающая многоквартирный дом, должна учитывать индивидуальные показания приборов учета общей подачи тепла в каждом помещении. В итоге, размер платы должен быть рассчитан минимальной суммой за отопительный период.
Если у вас возникли претензии по выставленной платежке или вы уверены в переплате, вы можете запросить управляющую компанию обновленную плату, которая будет соответствовать установленным законом нормативам. Также, вы можете обратиться с жалобой в органы и правительство города Москвы, которые могут взыскать компенсацию за вред, полученный от переплаты, в том числе морального вреда.
Если вы снимаете жилую или нежилую площадь, площадь помещения должна быть указана в договоре аренды. Потребители не должны самостоятельно исправлять показания приборов учета, т.к. эти действия могут привести к дополнительной переплате. Если в вашем доме не установлены индивидуальные приборы учета, плата за отопление может быть выставлена по общей площади жилых и нежилых помещений в здании.
Возможные причины переплаты по платежке за отопление могут быть связаны с некорректным выставлением показаний, нарушением нормативов потребления тепла, ошибками в расчетах компании-обслуживающей дом, либо с несоответствием площади помещения, указанной в договоре аренды.
- Для того, чтобы получить актуальную информацию по размеру платы за отопление, необходимо уточнить нормативы потребления для вашего типа помещения, который устанавливает Постановление правительства города Москвы.
- Для предотвращения переплаты за отопление необходимо следить за показаниями индивидуальных приборов учета и своевременно запросить управляющую компанию обновленную платежку по нормативам.
Подача заявления и документов
Если вы считаете, что размер платы за отопление, выставленный вам компанией, не соответствует фактическому потреблению, вы можете запросить перерасчет. Ваш дом обязательно должен иметь отопительный прибор для снятия показаний потребления жилых и нежилых помещений. Если этого нет, то обратитесь в компанию, чтобы такой прибор был установлен.
При подаче заявления на перерасчет вы должны предоставить компании сведения о площади вашего помещения и показаниях прибора. В результате проверки и пересчета по нормативам, вы получите итоговую сумму к оплате за отопление, которую вам необходимо будет оплатить. Если в итоге окажется, что у вас есть переплата, то ее сумма вам будет возвращена.
Если вы получили платежки с моральным вредом или за фактически не оказанные услуги, вы можете подать претензию или жалобу в компанию, которая выставляет платежки. Если же компания не реагирует на ваши жалобы, то обратиться в Государственную жилищную инспекцию Москвы.
В случае, если компания не соблюдает нормативов Государственной жилищной инспекции, вы можете обратиться в суд и взыскать компенсации за причиненный вред. Все действия в рамках закона и поступления, полученная в результате переоценки, являются актуальной информацией в бухгалтерских записях.
Рассмотрение заявления управляющей компанией
В случае полученной жалобы от жильцов многоквартирного дома на неправильно выставленные платежки за отопление, управляющая компания должна рассмотреть обращение и произвести перерасчет. Для этого необходимо установить размер платежей, основываясь на показаниях приборов учета в конкретном помещении.
В данном случае общая площадь нежилых помещений и площадь жилых помещений должны соответствовать нормативам, установленным правительством города Москвы. В итоге, при подаче заявления на перерасчет платы за отопление, жильцам необходимо обновить актуальную площадь квартир, чтобы избежать переплаты или неоправданного повышения размера оплаты.
Кроме того, компания должна установить индивидуальные показания приборов учета в каждом помещении. В случае обнаружения ошибок в выставлении платежек, управляющая компания должна взыскать переплаты и компенсацию морального вреда потребителей. При этом компания может выставлять платежки не только за отопительный период, но и за другие коммунальные услуги, учитывая нормативы потребления в конкретном многоквартирном доме.
- Общая площадь нежилых помещений должна быть не более 25% от общей площади дома;
- Площадь жилого помещения должна не быть ниже минимальной, установленной нормативами;
- Размер оплаты за отопление должен соответствовать установленным нормативам потребления, учитывая сезонность;
- В случае взыскания компенсации за моральный вред, компания должна учитывать законодательство по данному вопросу.
Подводя итог, при получении жалобы на перерасчет платежей за отопление, управляющая компания должна рассмотреть заявление и произвести перерасчет, основываясь на индивидуальных показаниях приборов учета в каждом помещении. В случае ошибок в выставлении платежек, компания должна взыскать переплаты и компенсацию морального вреда потребителей в соответствии с установленными нормативами.
Получение результата перерасчета
После подачи заявления на перерасчет платежей за отопление вашей компанией должны быть проведены расчеты. В результате вам будет выставлена актуальная платежка, учитывающая фактические показания приборов отопительного сезона.
Важно помнить, что размер платы должен соответствовать законодательно установленным нормативам и минимальной площади помещения. Ответственность за это лежит на правительстве и органах власти, контролирующих соблюдение постановлений по коммунальным услугам.
Если вы считаете, что полученная платежка ниже фактического потребления, вы можете обратиться в компанию или подать жалобу. Также не забывайте о праве запросить перерасчет за несколько месяцев и взыскать переплаты.
Если вы являетесь жителем многоквартирного дома, то ваша плата должна разделяться на общую и индивидуальные. При этом в нежилых помещениях платежи могут отличаться по своей цене и охватывать услуги горячего водоснабжения и отопления.
Если компания отказывается провести перерасчет, вам есть право подачи претензии в суд. В этом случае необходимо обновите данные о показаниях приборов и доказать фактические затраты на отопление в вашем помещении. При этом вы должны учитывать не только материальный ущерб, но и моральный вред.
Если вы собираетесь запросить перерасчет платы за отопление в вашем доме, не забудьте о правилах подачи заявления и обязательной подаче сведений о количестве зарегистрированных жильцов, площади помещения и его назначении.
Также не стоит забывать о мерах предосторожности при подаче заявления. Если вы не являетесь собственником помещения, то обязательно заключите договор с владельцем на подачу заявки и свои права и обязанности в этом деле. В итоге получив результат перерасчета, всегда проверяйте его на соответствие фактической ситуации.
Что делать в случае несогласия с перерасчетом
Если вы получили перерасчет платы за отопление, согласно которому нужно взыскать с вас дополнительную сумму, которая кажется вам несправедливой, то вам следует принять соответствующие меры.
1. Проверьте показания прибора учета потребления горячего водоснабжения и отопления в вашем жилом помещении. Сравните эти показания с теми, которые вы указали на полученной платежке. Если видны расхождения, то обновите информацию в вашем личном кабинете управляющей компании.
2. Если точность прибора учета, установленного в вашем помещении, вызывает сомнения, то вы можете запросить проверку отопительного оборудования в вашем доме. В соответствии со ст. 177 ЖК РФ вы также можете требовать проведения нормирования потребления тепловой энергии. Для этого нужно обратиться в управляющую компанию, оплатив соответствующее обследование.
3. Если управляющая компания не удовлетворяет вашу претензию, вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, Москомархитектуру или комиссию по рассмотрению прав потребителей коммунальных услуг (ИПУ). Обратитесь также в ваше ТСЖ или ЖСК.
4. Если все вышеперечисленные меры не принесли ожидаемых результатов, вы можете подать в суд и требовать компенсации за моральный вред, причиненный вам этой ситуацией.
Но помните, что оплата за потребление отопления должна быть в соответствии с законом и нормативами потребления. Если размер платы до перерасчета был ниже минимальной величины исходя из общей площади жилых и нежилых помещений, то лишнюю плату могут выставить и взыскать с вас в рамках перерасчета.
Обращение в суд
Если вы не получили удовлетворительного ответа на свою претензию от компании по коммунальным услугам относительно перерасчета платы за отопление, то можете обратиться в суд. Ваша минимальная задача – доказать несоответствие показаний отопительного прибора актуальной площади жилых помещений в многоквартирном доме.
Вы также можете запросить переплаты за предыдущие месяцы. Согласно законодательству и постановлениям правительства Москвы, коммунальные компании могут взыскать плату только в размере нормативов потребления на одного жильца и только при подаче соответствующей платежки, полученной в конце месяца. Если платежка была получена ниже, чем обычно, дополнительную плату взыскать недействительна.
При обращении в суд не забудьте предъявить жалобу на недобросовестность компании по предоставлению отчетности. Также укажите размер компенсации, который вы действительно должны получить. В итоге суд вынесет решение о перерасчете вашей платы за отопление и компенсации вреда.
Помните, что дом, в котором вы живете, выставляет плату за горячего водоснабжения и отопление не только вам, но и всем остальным потребителям в доме. Подача платежек должна быть более чем общая для всех жильцов. Если вы выписываетесь из квартиры, вам необходимо сообщить об этом компании оказывающей коммунальные услуги.
Претензионное письмо управляющей компании
Уважаемая управляющая компания!
Полученная нами платежка за отопление в многоквартирном доме, который вы управляете, вызывает у нас серьезные нарекания. Мы считаем, что сумма, которую вы выставляете, значительно выше справедливой минимальной платы за отопление, установленной законодательством города Москвы.
По данным показаний приборов учета отопления в нашем жилом помещении за последние несколько месяцев была заметно снижена площадь и потребление тепла. В связи с этим мы ожидаем соответствующей корректировки размера платежей.
Кроме того, мы неоднократно вас просили обновить индивидуальные приборы учета (ИПУ) в нежилых помещениях, но это не было сделано. Также мы получили жалобу от некоторых соседей на некачественную работу системы горячего водоснабжения и подачи тепла. Вместо решения этих проблем, мы продолжаем переплачивать за коммунальные услуги.
В соответствии с общей практикой и нормативами государственного закона, потребители коммунальных услуг обладают правом получить актуальную информацию о размере платы за услуги и потреблении. Также у них есть право взыскать компенсацию за вред, причиненный некачественными услугами.
По итогам проверки мы хотим, чтобы вы пересмотрели платежки за отопление, учитывая актуальные показания ИПУ и соблюдение постановлений Правительства города Москвы. Мы также требуем получения компенсации за переплаты за несвоевременное установление приборов учета и непредоставление возможности управлять услугами в жилом доме.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Надеемся на вашу оперативную реакцию и ответ на данную претензию.
Вопросы-ответы
-
Как рассчитывается плата за отопление?Плата за отопление рассчитывается на основе потребленной энергии, которую измеряют приборы учета, установленные в каждой квартире.
-
Как узнать, что плата за отопление была перерасчитана?Уведомление о перерасчете платы за отопление должно быть отправлено вам по почте или вручено лично.
-
Что делать, если я не согласен с перерасчетом платы за отопление?Если вы не согласны с перерасчетом платы за отопление, вы можете подать жалобу в орган жилищного надзора или обратиться в суд.
-
Как часто производится перерасчет платы за отопление?Перерасчет платы за отопление может производиться в любое время по требованию жильцов, а также раз в год с целью корректировки платежей на фактическую потребленную энергию.
-
Что делать, если я считаю, что приборы учета показывают неправильные данные?Если вы считаете, что приборы учета показывают неправильные данные, вы можете обратиться в организацию, которая устанавливала приборы, либо заказать проверку приборов независимыми экспертами.
-
Могу ли я самостоятельно произвести расчет платы за отопление?Да, вы можете самостоятельно произвести расчет платы за отопление, для этого необходимо знать тарифы на энергию, которые действуют в вашем регионе и потребление энергии в вашей квартире. Однако точность расчета может быть ниже, чем при использовании приборов учета.
Здравствуйте! Меня зовут Владимир, работаю больше 18 лет по специальности юрист, за весь опыт работы у меня получилось собрать большую базу статей по юридической тематике. Надеюсь данный материал для вас будет полезен.
Перед применением нужна консультация с профессионалами.