Юрист консультация бесплатно по защите прав потребителей

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

[2]

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Бесплатные адвокаты и юристы по недвижимости в Москве, защита прав потребителей

Общество защиты прав потребителей «Правой надзор» на основании ФЗ «О защите прав потребителей» осуществляет б есплатную защиту в суде по всем искам о защите прав потребителей на териитории Москвы и Москвской области

Горячая линия бесплатных адвокатов, юристов по недвижимости +7 (499) 322-28-05

Что входит в услуги юристов и адвокатов по недвижимости

Наши юристы по вопросам недвижимости помогут выполнить все необходимые операции, связанные с оформлением документов, при необходимости представят интересы в судебной инстанции.

В перечень услуг адвокатов по недвижимости входят:

• консультирование;
• раздел собственности при бракоразводном процессе:
• получение компенсации при возникновении разногласий с застройщиком;
• обоснование перепланировки квартир;
• сопровождение сделок с недвижимостью;
• вопросы, связанные с пропиской или выпиской из жилого помещения, а также вселением или выселением;
• раздел наследственного имущества;
• другие вопросы юриста, недвижимость в которых выступает в качестве основного.

Юристы по недвижимости в Москве занимаются в основном платной деятельностью. Их услуги стоят недешево. Далеко не каждый может себе позволить нанять дорогого специалиста.

Московское общество по защите прав потребителей «Правовой надзор» предлагает бесплатные консультации юриста в сфере недвижимости, которые помогут гражданам решить многие проблемы.

Чем поможет бесплатная консультация юристов по недвижимости

Многие ошибочно полагают, что продать или купить квартиру просто. На самом деле существует немало подводных камней, которые по незнанию или недостаточности опыта не получается обойти.

Получив поддержку адвоката по недвижимости, можно оградить себя от множества неприятностей:

• недобросовестных продавцов;
• мошенников;
• черных риэлторов;
• незаконных сделок.

Во время проведения консультации юрист в сфере недвижимости объясняет гражданам их права, предупреждает о возможных рисках. Говорит, на что нужно обратить внимание в первую очередь.

В ходе консультирования клиенты получают достаточно полезной информации, чтобы стать уверенными в своих силах. Достоверная правовая база поможет совершить имущественную сделку.

После консультации юриста по вопросам недвижимости клиенты сами решают, продолжать вести дело самостоятельно или прибегнуть к помощи специалиста. Однако грамотно совершить сделку можно только при наличии определенного опыта.

У покупателей и продавцов разные цели, поэтому часто возникают конфликтные ситуации. Для решения спорных вопросов нужен грамотный юрист, недвижимость и имущественные права подвержены особым рискам. Поэтому при совершении сделки нужно тщательно взвешивать свои действия.

Квалифицированный юрист по недвижимости при сопровождении берет на себя всю техническую сторону сделки. Клиентам не приходится самим собирать документы и ходить на встречи.

Если требуется профессиональная помощь юриста по недвижимости в Москве, можно обратиться в общество защиты прав потребителей «Правовой надзор». Мы поможем подобрать грамотного специалиста, который сможет решить все проблемы, связанные с имущественными спорами.

Официальный сайт общества по защите прав потребителей в Москве

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

Основные направления защиты Общества защиты прав потребителей «Правовой надзор»

• Бесплатное оказание юридических консультаций
• Бесплатный анализ договоров
• Бесплатная подготовка исковых заявлений/возражений
• Проведение независимых экспертиз товаров и качества оказываемых услуг
• Бесплатная судебная защита в судах всех уровней и инстанций

Основные категории рассматриваемых вопросов

• Расторжение договоров, взыскание денежных средств в связи с недостатками товаров, проведении работ, оказания услуг
• Расторжение договоров, взыскание денежных средств в связи с существенными недостатками товаров (работ, услуг)

Основные вопросы, по которым потребители обращаются к нам за помощью

• Проблемы с застройщиком
• Некачественная мебель
• Продажа некачественных товаров
• Некачественная бытовая электроника
• Некачественный ремонт в квартирах, домах
• Некачественная установка дверей
• Некачественное строительство загородных домов
• Некачественная установка / продажа
  сантехники
• Некачественные медицинские услуги
• Некачественные туристические услуги
• Некачественные автотранспортные средства
• Некачественные косметологические услуги
• Проблемы со страховой фирмой

Как мы работаем

Оказываем бесплатную юридическую консультацию

Заключаем договор на бесплатную правовую помощь

Готовим документы для суда

Что вы получите

• Взысканную сумму за некачественный
  товар / услугу
• Неустойку
• Штраф
• Компенсацию морального вреда

Как обратится за помощью в общество защиты прав потребителей “Правовой надзор”

• Позвоните по номеру телефона +7 (499) 322-28-05
• Заполните форму ниже

Задайте вопрос бесплатно и получите ответ юриста в течение 30 минут

Особенности получения и оказания помощи гражданам

На официальном сайте Московского общества защиты прав потребителей можно найти свежие новости, актуальную информацию о деятельности организации. Чтобы достигать поставленные цели учитываются нормативы и действующие законы. Они своевременно знакомятся с внесенными изменениями и правками. Организация по защите прав потребителей занимается следующими вопросами:

Оказание услуг высокого качества. Каждое действие подтверждается юридически. Специалисты составляют претензии. Более подробную информацию можно найти на официальном сайте Московского общества по защите прав потребителей. Каждый оператор и сотрудник имеют высшее юридическое образование, представляют интересы в разных государственных и частных инстанциях.

Организация по защите прав потребителей проводит тщательный анализ документации при получении услуг заключается договор. Чтобы доказать правомерность своих обязанностей требуется чек на товар. Специалисты могут найти расхождения, неточности и несогласованность.

Защита прав потребителей и возврат денег, проведение независимой экспертизы. Запрос могут отправить потребители. Организация может стать инициатором. На официальном сайте общества по защите прав потребителей «Правовой надзор» можно посмотреть примеры работы сотрудников. Сотрудники гарантируют защиту прав потребителей и возврат денег в короткие сроки.

Когда нужно проконсультироваться со специалистом необходимо зайти на официальный сайт общества по защите прав потребителей и посмотреть номер для связи. Каждый вопрос решается в индивидуальном порядке. Операторы внимательно знакомятся с поставленной задачей, стараются найти оптимальный вариант для решения трудного вопроса. Для защиты прав потребителей при оказании услуг или покупке товаров работают квалифицированные юристы.

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

[1]

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Бесплатные услуги юристов по защите прав потребителей

Бесплатная горячая линия юристов по зищите прав потрибителей с 10:00 до 19:00 по МСК.

+7 (499) 322-28-05

Адрес официальной приемной:

Москва, Старопименовский переулок 18.

Юридическая помощь в защите прав потребителя

Возникли проблемы с возвратом некондиционного товара, гарантийным обслуживанием техники или застройщиком? Общество «Правовой надзор» поможет урегулировать спор с продавцом, изготовителем или исполнителем услуги.

Защита прав потребителей – сложный раздел в юриспруденции, который имеет множество нюансов. Чтобы добиться успеха в споре и получить желаемую компенсацию или возврат товара, важно не только знать свои права, но и грамотно их применять в конкретных ситуациях.

Когда необходима помощь юриста по защите прав потребителей

Права потребителей распространяются не только на бракованный товар или недобропорядочное отношение продавцов и исполнителей услуг. Квалифицированная помощь адвоката по защите прав потребителей может понадобиться при:

Адвокат по защите прав потребителей поможет подготовить иск в суд, проанализировать договор, разъяснит ваши права и решить проблему с продавцом в пользу покупателя.

• Окажем юридическую консультацию.
• Проведем анализ договоров.
• Подготовим исковое заявление для суда.
• Выполним экспертизу качества продукции и оказываемых услуг.
• Защитим вас в суде.

Защита прав потребителей

Любые взаимоотношения между производителем и продавцом с одной стороны и потребителем с другой, во всех развитых странах регламентируются отдельными законодательными актами. В России таким правовым инструментом является Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», охватывающий все нюансы этой важной сферы внутреннего и внешнего рынка.

Для контроля над выполнением положений этого закона, в каждом региональном центре при местных органах самоуправления работает служба защиты прав потребителей, в которую обращаются граждане и организации.

Такие общества наделены чётко определёнными полномочиями, позволяющими защищать интересы покупателя в действующем правовом поле. Одновременно с общественными уполномоченными организациями нарушения в сфере защиты интересов граждан контролирует, а также регулирует Роспотребнадзор, являющийся последней инстанцией для принятия досудебных решений.

Однако во многих случаях разобраться с серьёзными проблемами, касающимися значительных материальных ценностей и здоровья, может только опытный юрист. Именно такие узкоспециализированные адвокаты во всех деятелях изучили действующее законодательство, постоянно оттачивая на практике обширные теоретические знания.

Юрист по защите прав потребителей

Защита прав потребителей в Москве и других населённых пунктов РФ зачастую сопровождается услугами опытных юристов, работающих в этой области.

Недобросовестные производители, продавцы постоянно стремятся уйти от ответственности за поставку некачественной продукции, нанесшей конкретный материальный ущерб или вред здоровью.

При этом крупные торговые агенты имеют собственный мощный юридический аппарат, способный эффективно противостоять справедливым требованиям. Общество защиты прав потребителей не всегда способно отстоять позиции покупателя, которому приходится сталкиваться со знающими подкованными адвокатами.

Поэтому консультация юриста по защите прав потребителей становится необходимым условием для законного и адекватного возмещения ущерба.

Разновидности юридической поддержки могут быть перечислены следующим списком:

• платная, бесплатная юридическая консультация;
• составление письменной претензии производителю, которая служит отправным пунктом для всех досудебных, судебных разбирательств в такой сфере, как защита прав потребителей;
• ведение официальной переписки между сторонами;
• подбор доказательств, свидетельствующих о некачественной поставке товара или услуги;
• организация экспертизы качества продукта, ставшего причиной претензии;
• отправка письменной жалобы в Роспотребнадзор с очной или удалённой регистрацией документа;
• составление исковых заявлений для подачи в судебные инстанции;
• представительство в судах, защита интересов граждан;
• контроль над выполнением принятых судебных решений;
• заключение мировых соглашений между спорящими сторонами.

Стоит отметить, что многие ситуации с нарушением прав потребителя регулируются не только упомянутым в начале этой статьи законом. Порой даже первичная консультация юриста по защите прав потребителей обращается к положениям Гражданского и Административного кодекса. А особо сложные случаи, рассматриваемые судом, требуют грамотного подбора убедительных аргументов, отстаивающих позицию истца.

Горячая линия защиты прав потребителей

Самый популярный и эффективный инструмент – это горячая линия, по которой можно обращаться с устными жалобами и претензиями. Дежурный юрист фиксирует такие звонки, после регистрации каждого сигнала следует реакция официальных органов. Горячая линия по защите прав потребителей также существует на многих юридических сайтах, предлагающих правовую поддержку покупателям.

Второй способ – это письменное обращение в ОЗПП или Роспотребнадзор. Если все эти действия не приносят должного результата, вам потребуется грамотный юрист.

В каких случаях может понадобиться консультация юриста

Самые распространённые ситуации, требующие квалифицированной правовой помощи:

• возврат и обмен некачественных товаров, как при гарантийных случаях, так и в рамках положений законодательства;
• взыскание материального ущерба за некачественные туристические услуги;
• возврат товаров, приобретённых дистанционным способом;
• возмещение ущерба здоровью, причиной которого стали некачественные товары/услуги

Работа юристов дает возможность восстановить справедливость, используя существующие правовые инструменты. И каждое выигранное дело способствует росту дисциплины производителей, продавцов, которые обязаны отвечать за качество поставляемой продукции.

Рейтинг лучших юристов Москвы по защите прав потребителей

Место в рейтинге	Наименование компании	Общий рейтинг	Дата составления
1	Юридическая группа «МИП»	98%

07.03.2019 2 «Dentons» 80% 07.03.2019 3 Goltsblat BLP 76% 07.03.2019 4 Адвокатское бюро «Падва и партнеры» 67% 07.03.2019 5 КА «Бастион» 60%

Стоимость консультаций от юриста по защите прав потребителей

С оценкой материалов дела и перспектив работы

Стоимость адвоката по защите прав потребителей на стадии досудебного производства

Работа с документацией, юридический анализ договоров

Составление досудебной претензии

Сопровождение мировых соглашений

Проведение переговоров от имени клиента

Осуществление взыскания на стадии досудебного производства «под ключ»

Представительство интересов клиента в компаниях, государственных органах

Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей в Москве на стадии суда

Возбуждение дела по защите прав потребителей, составление иска

Подготовка клиента к суду

Представительство в первой судебной инстанции

Составление жалоб, ходатайств, отзывов

Представительство в судах апелляционной инстанции

Представительство интересов клиента в судах кассационной инстанции

Получение исполнительного решения и сопровождение исполнительного производства

Основные услуги по защите прав потребителей

Услуги юриста по защите прав потребителей в Москве

• Консультационная поддержка в вопросах нарушения прав потребителей, советы и рекомендации по делу;
• Определение перспектив обращения в суд, либо решения проблемы на досудебной стадии;
• Работа с документацией, правовой анализ договоров, выявление моментов, влекущих нарушение прав потребителей;
• Расторжение договора, пункты которого нарушают права доверителя;
• Возврат денежных средств за товар низкого качества, с браком, с вышедшим сроком годности;
• Возврат денежных средств за услугу, которая была выполнена некачественно или неполно;
• Получение компенсации за моральный ущерб, который был нанесен потребителю.

Услуги адвоката по защите прав потребителей

• Проведение переговоров со второй стороной по теме возмещения ущерба;
• Написание и направление досудебной претензии с адекватными требованиями, расчетом ущерба;
• Составление мирового соглашения, контроль над выполнением требований доверителя;
• Написание и подача искового заявления в судебный орган, представительство в судах всех уровней;
• Контроль над полным выполнением требований согласно исполнительному листу. При необходимости розыск счетов, имущества второй стороны, работа с ФССП.

Как был сформирован рейтинг юристов по правам потребителей в Москве

Защита прав потребителей — это насущная необходимость. И чем дальше – тем все более востребованы будут адвоката по делам о защите прав потребителей. Каждый день доверители сталкиваются с проблемами при покупке каких-либо товаров или при получении услуг. Это может быть приобретение продуктов питания с вышедшим сроком годности или косметологические услуги, в результате которых потребитель не только не получил желаемого результата, но ему был нанесен ущерб здоровью.

Именно в таких случаях, необходимо обратиться за помощью к профессионалу – юристу по правам потребителей. В сферу интересов такого специалиста, входят следующие направления деятельности:

• Юридические консультации по правам потребителей;
• Представление интересов потребителей в суде и в досудебном порядке при некачественном предоставлении услуги или товара ненадлежащего качества.

На нашем сайте размещаются отзывы реальных людей, которые обращались за помощью в юридические компании. Всего таких отзывов уже больше 5000, а в 15% речь идет именно о качестве работы специалистов по представленному направлению. Во внимание принимались опыт работы юристов, величина компенсации, количество положительных исходов. Воспользуйтесь телефонами юристов для консультации по защите прав потребителей – отдавайте предпочтение компаниям в рейтинге.

В каких случаях требуется оказание юридических услуг по защите прав потребителей

Дела, относящиеся к представленному направлению права – это процессы, которые связаны с некачественными товарами, а также некачественными или неполными услугами. В первом случае все понятно – доверитель приобрел продукт или изделие, которое:

• Не соответствует заявленным характеристикам;
• Было просрочено;
• Обладает признаками брака;
• Было исправным, но в течение незначительного времени вышло из строя.

Юридическая помощь потребителям во всех указанных случаях требуется, если продавец отказывается соблюдать закон и осуществить возврат средств. Вопросы возникают относительно сферы услуг. Консультацией юриста по защите прав потребителей рекомендуется воспользоваться в следующих направлениях:

• Образование – прохождение курсов, семинаров, получение профессионального образования;
• Медицина – некачественное обслуживание, неверный диагноз, врачебные ошибки;
• Страхование – отказ компании выплачивать компенсацию;
• Туризм – несоответствие обслуживания по договору;
• Сфера красоты – некачественные парикмахерские, косметологические услуги.
• Прочие направления, которые предполагают обслуживание клиента.

Воспользуйтесь услугами юриста в Москве по защите прав потребителей, если столкнулись с проблемами и не можете решить их самостоятельно. Отдавайте предпочтение компаниям из рейтинга на нашем ресурсе.

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей может оказать неоценимую помощь попавшему в сложную ситуацию. Ежедневно люди приобретают вещи или пользуются различными платными услугами. Порой их качество не соответствует установленным стандартам, но покупатели (заказчики) «закрывают глаза» на мелкие недочеты. В отдельные моменты продавец настолько уверен в безнаказанности, что желательно напомнить ему о наличии обязанностей.

Когда нужно обратиться юристу?

Недобропорядочные производители, исполнители и реализаторы нередко пытаются сэкономить. Производство некачественной продукции, использование более дешевых материалов, чем были заявлены, продажа просроченного товара и множество прочих нарушений. Скандалы редко ведут к положительному результату, можно испортить настроение себе, а правды так и не добиться. Более эффективно действует претензия к руководству организации, в которой следует подробно изложить обстоятельства конфликта и указать требования. Если минимальные знания в юриспруденции отсутствуют, то лучше доверить составление заявления эксперту. В дальнейшем правозащитник поможет на всех стадиях, станет надежным партнером и поддержит в самые трудные минуты.

Деятельность правоведа

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей становится первым этапом на пути к справедливости. Юрист проконсультирует обратившегося, предоставит ответы на интересующие вопросы, разработает план предстоящих действий. Последующие мероприятия по отстаиванию интересов гражданин способен произвести самостоятельно, но только привлечение профессионала позволит рассчитывать на успешное завершение дела.

С проблемами в данной сфере приходится сталкиваться регулярно, случаи во многом схожи, поэтому опытный законник сможет дать компетентный совет по конкретной ситуации. Если требуется дополнительное изучение документов, тщательное ознакомление с происшествием, встречи со свидетелями или ведение переговоров с оппонентом, то беседы будет недостаточно.

Некоторые лица не желают признавать собственных ошибок. Деловая переписка с ними затягивается, но возвращать затраченные средства или возмещать причиненный ущерб не настроены. Единственным вариантом остается обращение в судебные органы, где представителями выступят квалифицированные специалисты. Защитник приложит максимум усилий, чтобы достичь позитивного исхода разбирательства, подготовит необходимую документацию и предложит клиенту всестороннюю поддержку. Если доказательная база грамотно собрана, а позиция убедительно отстаивается, то суд в большинстве процессов встанет на сторону потерпевшего.

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителя

Ежедневно каждый из нас приобретает товар, пользуется платными услугами. Но к сожалению, не всегда продавец и покупатель имеют одинаковое мнение о качестве предлагаемого товара или оказываемых услуг. В случае конфликтных ситуаций споры разрешаются на основании закона РФ «О защите прав потребителей (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 № 2300-1.

Закон о защите прав потребителей – это нормативно-правовой акт регулирующий область взаимоотношений между покупателем и организацией или индивидуальным предпринимателем, занятым изготовлением, импортом, продажей товара, предоставлением услуг. Закон устанавливает права граждан на приобретение товара/услуги надлежащего качества; получение достоверной информации о товаре/услуг. А также определяет механизм реализации этих прав.

Наиболее частые процессы в области защиты прав потребителей

Часто потребитель из-за незнания статей закона обращается с иском в суд и получает отказ, так как не была соблюдена досудебная процедура урегулирования споров (ст. 450-453 ГК РФ). Обращение за консультацией к юристу по защите прав потребителей поможет сэкономить вам время, деньги и нервы.

Претензионный порядок урегулирования спора

• Составить претензию на имя продавца товара/услуги
• Указать конкретные требования
• Установить сроки для исполнения, не противоречащие действующему законодательству
• Убедиться в получении претензии продавцом/исполнителем

Бесплатная консультация нашего юриста по защите прав потребителей окажет вам неоценимую помощь. В результате чего, конфликт будет урегулирован положительно в максимально возможные короткие сроки. Вся процедура проводится в соответствии с действующим законодательством. Мы подскажем вам пути решения спора, даже когда необходимо объединить сферу закона о защите прав потребителей с административным правом (например, требование компенсации гражданской ответственности) или налоговым правом (при наложении санкций, учитывая налоговые обложения и сборы).

Услуги наших юристов

• Бесплатные консультации юристов по защите прав потребителей
• Подготовка претензии для предоставления продавцу/исполнителю
• Проведение мероприятий по досудебному порядку урегулирования споров
• Подготовка необходимой документации для предоставления в суд
• Представляем клиента во время судебных разбирательств

Обратитесь за бесплатной консультацией по защите прав потребителей к нашему юристу, и мы подскажем порядок действий для положительного разрешения сложившейся ситуации. Поверьте нам на слово – намного легче решить проблему, когда еще не предпринималось никаких процессуально важных действий. В большинстве случаев нам удается разрешить конфликт путем мирных переговоров. Позвоните нам и получите бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителя. Мы поможем вам отстоять ваши гражданские права и получить компенсацию за нанесенный вам ущерб.

Общество защиты прав потребителей России

Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров.

Цель Общества – оказать помощь потребителям в следующих вопросах:

• в приобретении какого-либо товара хорошего качества. Именно это условие является залогом обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителя;
• в обеспечении исчерпывающими и правдивыми данными о товаре, производителе;
• толкование и ознакомление потребителей с их правами.

Для достижения поставленных целей Общество, руководствуясь законом РФ «О защите прав потребителей» занимается:

Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона. Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел. Звоните нам, и мы защитим Ваши права!

Юрист консультация бесплатно по защите прав потребителей

ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА

В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован

Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.

Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам

по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

По телефону «Горячей линии» 8 800-100-29-26 Вы сможете ежедневно и круглосуточно (в т.ч. в выходные дни) Вы сможете

оперативно получить консультацию или разъяснение по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг .

«Горячая линия» 8 800-100-29-26 призвана помочь гражданам в вопросах подачи обращений, а также окажет содействие повышению информированности

населения о правах потребителей на финансовом рынке.

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ

ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА

В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-800-100-0004 , по телефону которой
можно позвонить бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45.

Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается

гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение центрального аппарата Роспотребнадзора,

либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.

Обращаем Ваше внимание, что консультирование по вопросам, относящимся к компетенции Роспотребнадзора, осуществляют

только специалисты структурных подразделений центрального аппарата Роспотребнадзора .

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ИЛИ РАЗЪЯСНЕНИЯ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЗМОЖНОСТЯМИ:

(нажмите на ссылки, чтобы получить более подробную информацию)

ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ территориальных органов Роспотребнадзора,

информация о работе которых и графики личного приема размещены на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора );

КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ И ПУНКТОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии» в субъектах Российской Федерации,

информацию о телефонах и адресах которых Вы сможете найти на сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей ,

информационного сайта «ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и

развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка при поддержке Роспотребнадзора;

учебника «АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ,

партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».

Если Вы хотите направить обращение в электронном виде, нажмите «Составить и отправить обращение»

© « Федеральная служба по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека» 2019

Почтовый адрес:
Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7
г. Москва, 127994

Консультация юриста

На официальных сайтах Роспотребнадзора иногда можно встретить информацию о возможной консультации юристов, для этого необходимо собрать некоторые документы и заполнить заявку, что довольно затруднительно, когда помощь нужна здесь и сейчас. На нашем информационном сайте вы можете получить мгновенную бесплатную помощь юриста по защите прав потребителя, и для этого не нужны никакие документы. Чтобы получить консультацию, оставьте свою заявку в форме ниже или позвоните по номерам телефона. Если вашего города нет в списке, звоните по федеральному номеру. Оставьте свою заявку прямо сейчас!

Будьте внимательны, юристы не консультируют по вопросам графика работы отделений Роспотребнадзора и их адресам. Эту информацию можно найти на странице территориальные отделения Роспотребнадзора.

Федеральный номер	8 (800) 500-27-29 доб. 395
Москва и Московская область	8 (499) 653-60-72 доб. 692
Санкт-Петербург и Ленинградская область	8 (812) 426-14-07 доб. 141
Волгоград и Волгоградская область	8 (844) 229-70-75 доб. 725
Воронеж и Воронежская область	8 (473) 212-02-31 доб. 744
Екатеринбург и Свердловская область	8 (343) 243-58-42 доб. 842
Казань и республика Татарстан	8 (843) 255-51-23 доб. 754
Краснодарский край и Краснодарская область	8 (861) 205-14-35 доб. 188
Красноярск и Красноярский край	8 (391) 989-13-30 доб. 572
Нижний Новгород и Нижегородская область	8 (831) 260-16-14 доб. 804
Новосибирск и Новосибирская область	8 (383) 383-50-54 доб. 537
Ульяновск и Ульяновская область	8 (842) 250-53-51 доб. 708

Для чего нужна консультация юриста

Вы можете спросить — «А для чего, собственно, мне нужна помощь юриста? Не хочу тратить на него деньги, да и сам(а) справлюсь!». Давайте кратко опишем, почему не стоит отказываться от помощи наших юристов.

Это бесплатно

Это действительно бесплатно! Консультация юриста предоставляется всем пользователям сайта безвозмездно.

Это быстро

У нас большой штат юристов, поэтому мы не заставим вас ждать долго — среднее время ответа на вашу заявку — не более 4 минут!

Высокое качество

Каждый из наших юристов — профессионал своего дела, имеющий богатый опыт в защите прав потребителя, именно поэтому мы гарантируем вам самый высокий уровень правовой поддержки.

Верное решение проблем

Если вы посетили наш сайт, значит, вы столкнулись с проблемой. Возможно, вам продали некачественный товар, либо продавец отказался вернуть деньги по гарантии, либо вы индивидуальный предприниматель и столкнулись с трудностями в прохождении проверки Роспотребнадзором — это лишь несколько причин, по которым вы оказались здесь. С помощью наших юристов и адвокатов вы гарантированно найдете решение своей проблемы. Наши эксперты помогут вам вернуть ваши деньги за товар, защитят ваши права, а адвокаты смогут вести ваше дело в суде любых инстанций.

Решите свою проблему уже сегодня!

Написть жалобу в Роспотребнадзор

Нарушение прав граждан, к сожалению, распространенная практика — почти каждый день мы явно или косвенно сталкиваемся с данной проблемой. Из-за отсутствия правой грамотности, можно и не знать, что ваши права были нарушены. Владение информацией и знание закона — неотъемлемая часть успеха в разрешении проблемы потребителя. Вернуть деньги за товар с браком, либо просроченный товар, становится намного проще при подкованности в области юридического правоприменения. Грамотно составленная жалоба позволяет решить многие проблемы в досудебном порядке. Наши юристы предоставят поддержку в решении вашего вопроса, связанного как с покупкой некачественного товара, обмана продавцом, несоблюдении санитарных норм торговым предприятием, так и по любым другим вопросам, входящих в компетенцию юристов.

В связи с увеличением числа жалоб на туристических операторов, мы увеличили штат юристов по защите прав потребителя для меньшего времени ожидания ответа специалистов. Если вы купили, например, поддельную путевку, мы также окажем услугу в составлении претензии и защитим ваши права. Вы сможете вернуть свои деньги за неоказанную услугу, что предусмотрено законом. Существуют некоторые нюансы, которые могут возникнуть из-за условий договора с туроператором, однако закон, чаще всего, выступает на стороне потребителя. Так, возврат денежных средств за неоказание услуги, должен быть выполнен в течение десяти дней.

Жалоба в Роспотребнадзор должна включать в себя обстоятельства дела и ссылки на документы, подтверждающие факт заключения договора на оказание услуг. Правильно оформленная претензия не только позволит показать серьезность намерений продавцу некачественной услуги, но и создаст благоприятную базу для дальнейшего обращения в суд. Наши юристы также смогут вести ваше дело в суде. После рассмотрения претензии, вы сможете либо вернуть деньги за товар, либо обменять его на аналогичный. Если же вам оказали услугу, которая повлекла материальные потери или нанесла вред здоровью, вы смело можете рассчитывать на моральную компенсацию, а также полное возмещение затрат на ведение судебного дела. Свяжитесь с нашими специалистами, чтобы уже сегодня решить ваш вопрос.

Юрист по защите прав потребителей в Москве

Юрист по правам потребителя это квалифицированный специалист, разбирающийся в тонкостях законодательства и что не маловажно, умеющий применять его на практике, ведь наши специалисты ежедневно помогают гражданам отстоять права. Для нас является обычной практикой отсудить деньги у магазина за некачественный товар, вернуть деньги клиенту за некачественно оказанную услугу, вернуть в магазин технически сложный товар и решение еще тысячи похожих вопросов связанных с правами потребителя.

К сожалению не каждый потребитель четко понимает свои права, но здесь можно понять любого человека и каждый должен заниматься своим делом, у всех ежедневные дела, работа и изучать законодательство при возникновении банальной проблемы не всегда оправдано, особенно когда есть профессионалы способные решить вопрос быстро и эффективно, хотя и за деньги.

Проконсультируйтесь у нашего юриста позвонив по бесплатному номеру телефона

Центр правовой помощи поможет Вам отстоять права в споре с продавцом или организацией оказывающей услуги, мы отлично понимаем перспективы дела и знаем какие решения, принимают суды и как применить законодательство на практике.

Мы можем гарантировать Вам, что уже на первой консультации Вы четко будете понимать, что с вами разговаривает настоящий профессионал, превосходно знающий свою работу и умеющий решать сложные вопросы. К тому же мы не даем невыполнимых обещаний и если после рассмотрения вопроса мы беремся за его решение, то у дела определенно есть перспективы, так как мы в 100% случаем проводим анализ документов и подробно изучаем материалы дела.

Наши преимущества

Вы платите за результат

Мы всегда получаем именно нужный результат

Мы всегда на связи

Вы в любое время сможете связаться с нами и узнать любую информацию

Достижение цели 100%

За годы работы мы приобрели огромный опыт

[3]

Не берем лишних денег

Вы платите за услуги сумму указанную в договоре и не больше

Мы четко знаем как работает законодательство на практике

Прозрачность в работе

Только законные способы достижения результата

Как мы работаем?

На данный момент в нашей организации находится более тысячи дел по защите прав потребителей и это реальные дела, где исход очевиден и уже кто то из клиентов получит исполнительный лист через неделю, кто то на днях, а кто то через несколько месяцев. Вообще рассмотрение споров по защите прав потребителя в среднем занимает от 2 до 4 месяцев, все будет зависеть от сложности дела и прочих факторов.

Нам не зачем обманывать клиентов и вводить кого либо в заблуждение относительно результата дела, мы всегда предельно честны с клиентом и не даем невыполнимых обещаний, мы можем Вам сказать одно, что если мы взялись за решение вашего вопроса, то 100% доведем его до конца и получим именно тот результат, который нужен именно Вам.

В процессе мы проводим следующую работу:

• Претензионная работа, которая включает переговоры со второй стороной, подготовка и направление письменной претензии;
• Полноценное представление интересов клиента в суде любой инстанции. Данный этап включает в себя составление искового заявления, а также сбор и подготовка необходимых документов;
• При необходимости подготовка жалоб в Роспортебнадзор и прочие надзорные органы с целью инициировать проверку в отношении нарушителя;
• Помощь в возмещении денежных средств уплаченных за некачественную услугу или работу;
• Помощь в возмещении ущерба причиненного по вине продавца, изготовителя по причине некачественного товара;
• Помощь по возмещению морального вреда;
• Решение прочих вопросов связанных с защитой прав потребителей.

Цены на услуги юриста по защите прав потребителей в Москве

Услуга

Цена

Подготовка претензии с целью урегулирования спора в досудебном порядке

Проведение переговоров в досудебном порядке (едино разово)

Источники

1. 
   Гуреев, В. А. Комментарий к Федеральному Закону «О судебных приставах» / В.А. Гуреев. — М.: Wolters Kluwer, 2017. — 208 c.
   
2. 
   Прокопович, С.С. Итальянско-русский юридический словарь / С.С. Прокопович. — М.: РУССО, 2017. — 392 c.
   
3. 
   Широкунова, О. В. Как открыть свое дело. Создание юридического лица / О.В. Широкунова. — М.: Феникс, 2005. — 384 c.